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标题: 情緒穩了,工作就順了 [打印本页]
作者: SDNFDGJNK 时间: 2022-9-26 10:35
标题: 情緒穩了,工作就順了
網上看過一個感觸頗深的段子:
“職場上,你會溝通,加10分; 會合作,加20分; 會開拓資源,加50分;
但如果你無法控制自己的情緒,不好意思,扣100分。 ”
很多時候,成功路上的絆腳石不是能力不足,而是情緒不穩。
有個詞語叫“情緒成本”,意思是你每陷入情緒一分鐘,就會損失一分鐘去解決問題。
工作中,情緒不穩的人,一味沉溺於糟糕的心境,抱怨焦慮、裹足不前,工作效率大打折扣。
而情緒穩定的人,面對問題不猶豫、不拖延,遇山開路、逢水架橋,工作自然就順了。
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工作中的苦,大都是情緒種下的毒
一輛開動的汽車哪個零件壞了最讓你驚恐?
90%的人都選擇了剎車。
作家李筱懿曾經在《在時光中盛開的女子》里,分享過自己的一個故事:
26歲時,她在一家公司任職廣告中心副主任。
一次,她遇到了一位公認難打交道的客戶,同時這個人也是她最重要的客戶,如果簽下合同,李筱懿當月業績至少可以提升50%。
為了拿下這個客戶,李筱懿經常熬到深夜,力求把工作做到無可挑剔。
可方案改了幾十遍客戶都不滿意,合同談判了十幾次也簽不下來,一次次的刁難讓她倍感委屈。
一次電話溝通中,對方又開始挑方案中的毛病,每一句挑剔的話都讓她更加委屈、氣憤。
想到自己那麼辛苦卻毫無收穫,李筱懿忍不住在電話裡大聲對客戶說:
“你的要求特别没道理,你也特别变态,别以为甲方了不起,我不伺候了!”
说完,她狠狠摔掉电话,觉得过瘾。
但很快过瘾就变成了绝望,她意识到自己把事儿搞砸了,趴在桌子上痛哭起来。
当天,她对客户发火的事就传开了,领导把她叫到办公室问责,并直言由于她的“不成熟”,这个大客户会被调整给别人。
客户本人也把这件事儿当成段子一样讲给同行,导致很多老板都觉得她“本事不大、脾气不小”,不愿意找她谈业务。
作家胡夫兰德说:
“世上一切不利的影响中,最能使人功败垂成的,往往就是过度的情绪。”
或許你也有過類似的經歷:
遇到了蠻不講理的客戶,委屈、氣憤之下,出言頂撞最終搞砸了合作;
接手的新工作十分棘手,逢人就吐槽、抱怨,遲遲無法打起精神好好幹;
開始焦慮、崩潰,甚至想甩手不幹了......
見過這樣一句話:
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