海明威曾說: 每個人都需要有人和他開誠布公的談心。 一個人儘管可以十分英勇,但他可能十分孤獨。 深以為然。
必備技能,及時的溝通,可以消除不必要的矛盾和隔閡;
有效的溝通,可以拉近彼此之間的距離,讓很多事情事半功倍。
溝通,是人與人之間相處的橋樑,更是打開彼此心扉的一把鑰匙。
1 溝通,是換位思考
作家山本昭生在《換位溝通》有這樣一句話:
會換位思考的人,更能贏得對方的好感,溝通時會更順暢。
如果只強調自己的感受,有百害而無一利。
的確如此。
《天才在左瘋子在右》里有一個這樣的故事。
有一個精神病人,認為自己是一隻蘑菇,每天不吃不喝的撐著一把花傘蹲在角落裡。
為此醫生們用了很多辦法都束手無策,於是,大家都認為這個人無葯可救了。
一天,醫院請來了一位心理醫生,醫生看到這個病人后,也拿了一把傘蹲在他身邊。
過了幾天,這個病人終於開口問道:“你是誰啊”,醫生說:我是一隻蘑菇。
病人點點頭繼續蹲在原地,過了一會醫生站起來走了,病人不解的問:你不是蘑菇啊,你怎麼還能動?
醫生回答說:蘑菇也可以動啊,然後這個病人也跟著動了起來。
看到醫生去吃飯,病人就跟在後面問:你怎麼還會吃飯呀?
醫生說:蘑菇不吃飯怎麼長大呢。
他覺得說的很對,於是,病人也跟著吃飯。
一周后,這個病人也開始像正常人一樣活動自如,生活可以自理。
這個故事告訴我們:溝通的方式有很多種,學會換位思考,往往比急著表達自己更重要。
人與人相處,最有效的溝通方式,不是能言善辯,而是換位思考。
站在對方的角度上看待問題,往往更容易獲得別人的真心,讓事情得到更好的解決。
如果你不懂得換位思考,那麼你永遠理解不了別人的言不由衷,就像你不轉身,永遠看不到身後的風景。 學會溝通,不僅可以消除不必要的誤會和嫌隙,還能拉近彼此之間的距離。
善於溝通的人,是人際交往的強者,懂得換位思考的人,才是真正的智者。
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