網上看過一個感觸頗深的段子： “職場上，你會溝通，加10分; 會合作，加20分; 會開拓資源，加50分;
但如果你無法控制自己的情緒，不好意思，扣100分。 ”
很多時候，成功路上的絆腳石不是能力不足，而是情緒不穩。
有個詞語叫“情緒成本”，意思是你每陷入情緒一分鐘，就會損失一分鐘去解決問題。
味沉溺於糟糕的心境，抱怨焦慮、裹足不前，工作效率大打折扣。
而情緒穩定的人，面對問題不猶豫、不拖延，遇山開路、逢水架橋，工作自然就順了。
1 工作中的苦，大都是情绪种下的毒
记得见过这样一个问题：
一辆开动的汽车哪个零件坏了最让你惊恐？
90%的人都选择了刹车。
刹车失灵的汽车容易造成严重事故，工作中失控的情绪也是如此。
作家李筱懿曾经在《在时光中盛开的女子》里，分享过自己的一个故事：
26岁时，她在一家公司任职广告中心副主任。
一次，她遇到了一位公认难打交道的客户，同时这个人也是她最重要的客户，如果签下合同，李筱懿当月业绩至少可以提升50%。
为了拿下这个客户，李筱懿经常熬到深夜，力求把工作做到无可挑剔。
可方案改了几十遍客户都不满意，合同谈判了十几次也签不下来，一次次的刁难让她倍感委屈。
一次电话沟通中，对方又开始挑方案中的毛病，每一句挑剔的话都让她更加委屈、气愤。
想到自己那么辛苦却毫无收获，李筱懿忍不住在电话里大声对客户说：
“你的要求特别没道理，你也特别变态，别以为甲方了不起，我不伺候了！”
说完，她狠狠摔掉电话，觉得过瘾。
但很快过瘾就变成了绝望，她意识到自己把事儿搞砸了，趴在桌子上痛哭起来。
当天，她对客户发火的事就传开了，领导把她叫到办公室问责，并直言由于她的“不成熟”，这个大客户会被调整给别人。
客户本人也把这件事儿当成段子一样讲给同行，导致很多老板都觉得她“本事不大、脾气不小”，不愿意找她谈业务。 作家胡夫兰德说：
“世上一切不利的影响中，最能使人功败垂成的，往往就是过度的情绪。
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