得到CEO脫不花曾講過這樣一個故事。
她有個下屬過來找她,張口就問:「領導,後天您有時間嗎? ”
這讓她一頭霧水。
而另外一個下屬,來找她時說了這麼一番話:您說年底的時候要和十大客戶進行交流,我們做了一個初步方案
的時間,進行最終決策,以便於我們和客戶提前協調時間。
我查了一下您的行程,後天早上、下午四點您暫無安排,晚上您去機場的路上也可備選。
哪個時間段,您方便聽一下我們的方案? 這樣一說,脫不花不僅清楚找她做什麼,而且還給出一組預案,她只需半分鐘做個選擇,就能解決事情。
兩相對比,高下立現。
遇到事情,總能多想一些,多走一步的人,往往比走一步看一步的人思維更靈敏。
他們的工作晉陞之路,往往也更為順遂。
恰如一位作家說:“人和人命運的主要不同,在於思維的差距。”
如果說做一件工作,就像開車從A點到B點,那麼思維就是你的導航。
當你想通了,思維對了,工作自然就順了。
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有的人工作十多年,依舊在原地踏步; 有的人短短幾年,就青雲直上。
是什麼拉開了他們之間的差距?
企業家稻盛和夫提出過一個公式:人生/工作結果=思維方式×熱情×能力。
在他看來,擁有正確的思維方式,比擁有智商、體魄等其他能力更為重要。
我之前的公司有兩個銷售,王初和楊子,兩個人資歷差不多。
王初一個月業績30萬元,最多的時候拿到過60萬; 而楊子通常一個月業績只有3萬元。
為什麼會差這麼多呢?
時間長了,我發現,他們的差距不在於努力,更多在思維方式上。
比如當他們被客戶拒絕時,兩個人的反應截然不同。
楊子覺得自己肯定得罪了客戶,開始陷入對自己的懷疑中。
而王初每次被客戶拒絕後,他都會思 考客戶為什麼會拒絕:是我溝通有問題? 還是我沒有理解客戶的需求?
還是客戶已經有其他更好的選擇? 如果有,那我們的產品差在哪了? 還能如何改進? 他透過層層追問、思考,去感受客戶真正的需求,幫客戶解決問題。
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