1
大英圖書館建了一棟漂亮的新樓，準備整體搬遷過去。
但你知道，書多重啊，還這麼多，搬家是非常大的工作量。
有人估算，做這件事要花350萬美元，好大一筆錢。
請問，如果你是館長，怎樣才能用盡量少的錢，把海量的書，搬到新館去？
雇更便宜的人嗎？
發動所有員工及其家屬？
要求新館建設者承擔這個義務？
在「搬書」這個固有的思維模式下，可能很難找到更好的方案了。
那頂級優秀的人，會怎麼辦呢？
有位年輕人對館長說：我來幫你搬，只要150萬。
年輕人在報紙上登了一則消息："從 即日起，大英圖書館免費、無限量向市民借閱圖書，條件是從老館借出，還到新館去......"
年輕人從「搬書」的思維模式，轉換為"還書"的思維模式，結果花了不到一個零頭就完成了這個看似不可能完成的任務，自己也成為了百萬富翁。
你看，同一件事，思維模式不同的人做，效果就會截然不同。
2
周日清晨，紐約地鐵。 乘客們安靜地坐著。
這時上來了一位帶著幾個孩子的男子。 孩子們一上來就四處奔跑，撒野作怪，而這個男子坐下來，就像沒看見一樣。
大家非常不滿。
你也終於忍無可忍，對他說："先生，可否請你管管你的孩子們？ ”
故事講到這裏暫停一下。
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