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如果讓你用一個詞來高度評價一個人，你會用哪個詞？
放在過去，你可能會用“善良”、“聰明”、“能力強”這樣的詞。
但是現在，越來越多的人，高度評價一個人時，都選擇了“靠譜”這個詞。
什麼叫靠譜？
靠譜就是你把這事交給TA之後完全不用操心後續。
因為你知道TA肯定能落實，就算沒辦好，也能及時給你一個回饋，這就叫靠譜。
而一個人是否靠譜，就看三件事：“凡事有交代，件件有著落，事事有迴音。”
說是三件事，其實就是一件事，說的是你做事要有閉環思維。
1 一個人是否靠譜，換位思考很重要
為什麼靠譜的人要有閉環思維？
因為閉環思維體現的不僅僅是你的責任心，更是你的團隊協作能力和換位思考能力。
你心裡裝著別人，你才能真正地靠譜。
人並不孤立存在，人和人之間會產生很多鏈接，這些連結會形成大大小小的協同網路。
換句話說，我們每個人，作為一個網路節點，都生活在協同網路中。
你所在的小組，是一個協同網路，你所在的部門，是一個協同網路，你所在的公司，又是一個更大的協同網路。
你从协同网络中接到一个任务，处理完毕后，你把处理的结果反馈到网络中，并提交给下一个需要处理这个任务的节点。
这个任务在你这里，就形成了闭环。
也就是说，你为下一个节点提供了你的确定性，以确保这个任务，能够顺利地往下进行。
别人信任你，说你靠谱，本质上讲，就是因为你能够提供对方所需要的确定性。
基于此，从更宏观的角度看：
所谓靠谱，指的是你能够持续地为你所在的协同网络提供别人可预期的确定性。
这个定义里，有几个关键词：持续、协同网络、可预期、确定性。
这是一种产品思维，你把自己当做了一个产品，并在协同网络中与别人互动。
产品从本质上讲，就是持续的为用户提供确定性的服务。
并且，用户对这项确定性的服务产生了预期，进而产生了信任。
你在公司这个协同网络里，你的用户就是你的老板、你的上级、你的同事；
你在家庭这个协同网络里，你的用户就是你的爱人、你的孩子、你的父母。
你要想成为一个靠谱的人，你就需要换位思考，去思考你的用户需要什么样的确定性。
举个例子，老板需要的确定性，是“你把方案做好，并告诉TA”。
但如果你提供的确定性，是“我把方案做好，并发送到老板邮箱”，这就出现了误差。
因为“告诉TA”并不等于“发送到邮箱”。
发送到邮箱，老板不一定能看到，所以你还得口头或微信告诉老板，说方案已经发送到了你的邮箱。
再比如，你上飞机前正和伴侣聊微信。
上飞机后，你给伴侣发微信说：飞机马上起飞，一会儿发的信息无法回复，飞机两小时后落地，落地后再回复。
这就叫换位思考，你要站在对方的角度去思考，明确的知道对方要的确定性到底是什么。
社会变化越来越快，不确定性越来越多，焦虑情绪也就越来越多，正因为如此，大家都想追求尽可能多的确定性。
追求安全、追求稳定、追求靠谱……本质上都是在追求确定性。这种确定性，也是一种安全感和信赖感。
我们在寻找事业伙伴、结交朋友、寻找伴侣时，尽量找靠谱的人合作。
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